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會員權益

入會方式

  • 消費不限金額

    *會籍將於需等候資料轉換3-5天生效並扣除入會當筆消費金額,會期1年

    *當筆入會金額即計入尊寵點數,同會籍起始日算起,點數效期1年,必須為尊寵會員身分才可集點和使用點數兌換兌禮

    *例:2023/04/03入會則會籍到期日為2024/04/30
    *例:消費5800元成為綠卡會員,此筆消費金額會被清除,必須再次於一年內消費累積至20000元才能升等為藍卡(不影響會員點數)

專屬綠卡禮遇

  • 綠卡專屬明星體驗禮乙份
  • 消費集點(回饋消費NT$1元=1點)
  • 生日當月首筆消費點數2倍
  • 獨享母親節、週年慶頂級滿額好禮
  • 優先享有新品上市訊息及搶先體驗活動
  • 不定期會員專屬活動資訊及邀請

【各項贈禮、優先活動之使用方式與權益,請詳閱本頁下方注意事項】

續卡資格

會籍有效期間內,累積消費不限金額 (不含首次消費金額),即可於會籍期滿後,續會乙年,並清空會籍內累積消費金額。

升等方式

  • 會籍有效期間內,累積消費滿 $20,000元 (不含首次入會金額),即可自動升等為藍卡會員,並清空會籍內累積消費金額,再享升級禮乙份,會員效期一年。

入會方式

  • 單筆消費$20,000

    *會籍將於需等候資料轉換3-5天生效並扣除入會當筆消費金額,會期1年

    *當筆入會金額即計入尊寵點數,同會籍起始日算起,點數效期1年,必須為尊寵會員身分才可集點和使用點數兌換兌禮

    *例:2023/04/03 入會則會籍到期日為2024/04/30
    *例:消費20000元成為藍卡會員,此筆消費金額會被清除,必須再次於一年內消費累積至45000元才能升等為金卡(不影響會員點數)

專屬藍卡禮遇

  • 藍卡專屬入會禮乙份
  • 消費集點(回饋消費NT$1元=1點)
  • 生日當月首筆消費點數2倍
  • 藍卡專屬生日禮乙份
  • 藍卡尊寵服務: 療程1次 (內容: 30分鐘護膚/30分鐘護手; 二選一),需提前預約
  • 會員尊寵旅行組乙份
  • 獨享母親節、週年慶尊寵預購會資格及頂級滿額好禮
  • 優先享有新品上市訊息及搶先體驗活動
  • 不定期會員專屬活動資訊及邀請

【各項贈禮、優先活動之使用方式與權益,請詳閱本頁下方注意事項】

續卡資格

會籍有效期間內,累積消費滿$20,000元(不含首次消費金額),即可於會籍期滿後,續會乙年,並清空會籍內累積消費金額。

升等方式

  • 會籍有效期間內,累積消費滿 $45,000元 (不含首次入會金額),即可自動升等為金卡會員,並清空會籍內累積消費金額,再享升級禮乙份,會員效期一年。

入會方式

  • 單筆消費$45,000

    *會籍將於需等候資料轉換3-5天生效並扣除入會當筆消費金額,會期1年

    *當筆入會金額即計入尊寵點數,同會籍起始日算起,點數效期1年,必須為尊寵會員身分才可集點和使用點數兌換兌禮

    *例:2023/04/03入會則會籍到期日為2024/04/30
    *例:消費45000元成為金卡會員,此筆消費金額會被清除,必須於一年內再次消費累積至130000元才能升等為白金卡(不影響會員點數)

專屬金卡禮遇

【各項贈禮、優先活動之使用方式與權益,請詳閱本頁下方注意事項】

續卡資格

會籍有效期間內,累積消費滿$45,000元(不含首次消費金額),即可於會籍期滿後,續會乙年,並清空會籍內累積消費金額。

升等方式

入會方式

  • 單筆消費$130,000

    *會籍將於需等候資料轉換3-5天生效並扣除入會當筆消費金額,會期1年

    *當筆入會金額即計入尊寵點數,同會籍起始日算起,點數效期1年,必須為尊寵會員身分才可集點和使用點數兌換兌禮

    *例:2023/04/03入會則會籍到期日為2024/04/30
    *例:消費130000元成為白金卡會員,此筆消費金額會被清除,必須再次於一年內消費累積至300000元才能升等為黑卡(不影響會員點數)

專屬白金卡禮遇

  • 白金卡專屬入會禮乙份
  • 消費集點(回饋消費NT$1元=1點)
  • 生日當月首筆消費點數2倍
  • 白金卡頂級生日禮乙份
  • 白金卡尊寵服務: 療程3次 (內容: 30分鐘護膚/30分鐘護手; 二選一),需提前預約
  • 會員尊寵旅行組2份
  • 不定期明星奢華體驗禮兌換
  • 獨享母親節、週年慶尊寵預購會資格及頂級滿額好禮
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  • 不定期會員專屬活動資訊及邀請
  • 限量新品優先預購通知

【各項贈禮、優先活動之使用方式與權益,請詳閱本頁下方注意事項】

續卡資格

會籍有效期間內,累積消費滿$130,000元(不含首次消費金額),即可於會籍期滿後,續會乙年,並清空會籍內累積消費金額。

升等方式

  • 會籍有效期間內,累積消費滿 $300,000元 (不含首次入會金額),即可自動升等為黑卡會員,並清空會籍內累積消費金額,再享升級禮乙份,會員效期一年。

入會方式

  • 單筆消費$300,000

    *會籍將於需等候資料轉換3-5天生效並扣除入會當筆消費金額,會期1年

    *當筆入會金額即計入尊寵點數,同會籍起始日算起,點數效期1年,必須為尊寵會員身分才可集點和使用點數兌換兌禮

    *例:2023/04/03入會則會籍到期日為2024/04/30
    *例:消費300000元成為黑卡會員,此筆消費金額會被清除,必須再次於一年內消費累積至300000元才能為續會為黑卡(不影響會員點數)

專屬黑卡禮遇

  • 黑卡專屬入會禮乙份
  • 消費集點(回饋消費NT$1元=1點)
  • 生日當月首筆消費點數2倍
  • 黑卡頂級生日禮
  • 黑卡尊寵服務: 療程4次 (內容: 30分鐘護膚/30分鐘護手; 二選一),需提前預約
  • 會員尊寵旅行組2份
  • 不定期明星奢華體驗禮兌換
  • 不定期百貨護膚活動(參加方式依實際活動公告為主)
  • 獨享母親節、週年慶尊寵預購會資格及頂級滿額好禮
  • 優先享有新品上市訊息及搶先體驗活動
  • 不定期會員專屬活動資訊及邀請
  • 限量新品優先預購通知

【各項贈禮、優先活動之使用方式與權益,請詳閱本頁下方注意事項】

續卡資格

會籍有效期間內,累積消費滿$300,000元(不含首次消費金額),即可於會籍期滿後,續會乙年,並清空會籍內累積消費金額。

注意事項:

  1. 當您申請入會時,即表示您已完整閱讀且同意本會員權益細則及台灣Helena Rubinstein 赫蓮娜(以下簡稱 赫蓮娜 )台灣官方網站之《網站使用條款》、《隱私權政策》及顧客資料卡所載個人資料保護條款。
  2. 各等級尊寵會員入會、續會、升等及兌換各項尊寵會員禮遇所要求之消費及相應取得之尊寵點數,皆以申請入會、續會或升等者本人在赫蓮娜台灣境內銷售據點(含台灣官方網站)之消費金額為計算 (不包含赫蓮娜 於機場或境內免稅商店之消費)。若遇有原計入消費金額之商品或商品組合全部或一部分退換貨,導致未能符合入會、續會或升等資格,則赫蓮娜有權取消入會資格、調整等級或追回尊寵點數。
  3. 各等級尊寵會員之新入會、續會或升等所取得之會籍皆為一年,自符合入會資格之日。例如:您於當年度6月15日消費達入會資格 (系統資料轉換需等候3-5天) 並至次一年度6月30日前皆為有效。
  4. 會員於每一會籍年度內所累積之年度消費金額,將於次一會籍年度起自動清空歸零;續會、升降等之會員,過往會籍內累積之年度消費金額,將於新會籍生效日起自動清空歸零。
  5. 尊寵點數計算方式為消費新台幣 $1 元可得尊寵點數 1 點,消費達入會資格之該筆消費金額,始可累積點數。
  6. 尊寵點數有效期限為自消費日起算一年(新入會者則以取得會籍之日起算),惟若遇有會籍屆期且未符合續會或升等資格而喪失會籍資格者,所有尚未使用完畢之點數將於會籍到期日後自動歸零,恕不另行通知。
  7. 尊寵點數之累積以消費當事尊寵會員為限,不同尊寵會員帳戶點數不得合併計算,點數累積紀錄以赫蓮娜台灣系統資料庫為計算依據。點數為每位尊寵會員之資產,不可以轉讓給其他尊寵會員或任何第三者,且不可要求將點數折換現金或給予其他非回饋項目的給付。
  8. 尊寵點數至遲應於消費日後90日內於原消費專櫃憑消費發票或其他消費證明(如刷卡單)完成登錄。若因非可歸責於赫蓮娜之事由致逾期未完成登錄者,則視為放棄,恕不提供任何補償或賠償。
  9. 尊寵點數兌禮方式為累計點數至定額時,登入赫蓮娜尊寵會員網站 https://vip.helenarubinstein.com.tw/ 進行兌禮,會員於同一年度期間可至多兌換相同兌禮5次,實際兌禮依會員網站刊登為主,數量有限,兌完為止。尊寵會員於會員網站成功兌換並接到兌禮領取通知後,請於一個月內至所選之赫蓮娜專櫃領取。
  10. 尊寵點數之兌禮一經兌換,除有瑕疵者外,恕不接受取消或更換。收到兌禮領取通知後應盡速回櫃領取,如於發送兌禮領取通知後逾2個月未回櫃領取兌禮,則視為您同意由赫蓮娜自行處分該兌禮,不得異議,且恕不提供任何補償或賠償。如欲兌換之禮品,因各種因素而無法完成兌換時,會務中心將另行通知,並協助尊寵會員更改兌換其他兌禮, 赫蓮娜台灣保留更改禮品之權利。所兌換之兌禮若在遞送過程中毀損或本身有瑕疵時,可在收到兌禮後七個工作日內,以電話告知專櫃或會務中心。超過七日通知者,視為兌禮未有瑕疵恕不受理。
  11. 各項會員禮遇需憑LINE官方兌換券進行兌換或預約,每張優惠券僅限使用一次,實際兌換紀錄按赫蓮娜台灣後台系統為準。
  12. 為提供更好的服務體驗,各項尊寵服務,需由您於接受服務一週前,致電您最常消費之服務專櫃預約;母親節和周年慶期間 (含預購會)恕不接受預約。
  13. 生日禮、生日當月消費禮之兌換日期或期間之認定,按您於赫蓮娜專櫃/官網首次消費填寫之顧客資料卡所填寫之出生日期為準,如有誤可致電客服專線(0800-258-898)或回櫃由客服人員或專櫃人員協助修改,每帳戶限修改乙次。
  14. 生日當月消費禮、尊寵消費禮,需憑您於指定期間內在赫蓮娜全省專櫃之消費發票且須在該消費專櫃兌換,該發票之消費金額不限。
  15. 為確保您的體驗資格,赫蓮娜百貨護膚活動之參與需酌收預約金 (實際金額依各活動而定)。
  16. 新品試用兌換活動每人限兌換乙次乙份,紙本活動DM恕不與LINE優惠券重複兌換,實際兌換紀錄按赫蓮娜台灣後台系統紀錄為主。各專櫃之兌換數量依現場供貨為主,數量有限,兌完為止。
  17. 尊寵會員若於各櫃點及會員網站,就其消費、尊寵點數取得、兌換或行使其他會員權益有違反本細則、法令之規定或有其他本公司認定之不當行為者,除應自負一切法律責任外,本公司有權取消其尊寵會員資格,並就本公司之損失請求賠償。
  18. 遇有入會、續會及升等會籍變更之情形或尊寵點數歸戶之作業時,系統資料轉換需時3-5天,相關權益不受影響;若您發現您的會籍、尊寵點數逾期未即時更新時,還請您致電客服專線(0800-258-898)洽詢。
  19. 赫蓮娜對於尊寵會員權益所提供之各項會員權益、活動內容及會員權益細則保留隨時變動之權利,且以赫蓮娜台灣官方公告者為準,恕不另行通知。若您對於尊寵會員權益仍有疑問,歡迎您於營業時間於全省各百貨專櫃詢問,或可致電客服專線 (0800-258-898) 洽詢。