會員權益

入會方式

• 消費不限金額

  *會籍將於需等候資料轉換3-5天生效並扣除入會當筆消費金額，會期１年

  *當筆入會金額即計入尊寵點數，同會籍起始日算起，點數效期１年，必須為尊寵會員身分才可集點和使用點數兌換兌禮

  *例：2023/04/03入會則會籍到期日為2024/04/30
  *例：消費5800元成為綠卡會員，此筆消費金額會被清除，必須再次於一年內消費累積至20000元才能升等為藍卡(不影響會員點數)

專屬綠卡禮遇

• 綠卡專屬明星體驗禮乙份
• 消費集點（回饋消費NT$1元=1點）
• 生日當月首筆消費點數2倍
• 獨享母親節、週年慶頂級滿額好禮
• 優先享有新品上市訊息及搶先體驗活動
• 不定期會員專屬活動資訊及邀請

【各項贈禮、優先活動之使用方式與權益，請詳閱本頁下方注意事項】

續卡資格

會籍有效期間內，累積消費不限金額 (不含首次消費金額），即可於會籍期滿後，續會乙年，並清空會籍內累積消費金額。

升等方式

• 會籍有效期間內，累積消費滿 $20,000元 (不含首次入會金額），即可自動升等為藍卡會員，並清空會籍內累積消費金額，再享升級禮乙份，會員效期一年。

入會方式

• 單筆消費$20,000

  *會籍將於需等候資料轉換3-5天生效並扣除入會當筆消費金額，會期１年

  *當筆入會金額即計入尊寵點數，同會籍起始日算起，點數效期１年，必須為尊寵會員身分才可集點和使用點數兌換兌禮

  *例：2023/04/03 入會則會籍到期日為2024/04/30
  *例：消費20000元成為藍卡會員，此筆消費金額會被清除，必須再次於一年內消費累積至45000元才能升等為金卡(不影響會員點數)

專屬藍卡禮遇

• 藍卡專屬入會禮乙份
• 消費集點（回饋消費NT$1元=1點）
• 生日當月首筆消費點數2倍
• 藍卡專屬生日禮乙份
• 藍卡尊寵服務: 療程1次 (內容: 30分鐘護膚/30分鐘護手; 二選一)，需提前預約
• 會員尊寵旅行組乙份
• 獨享母親節、週年慶尊寵預購會資格及頂級滿額好禮
• 優先享有新品上市訊息及搶先體驗活動
• 不定期會員專屬活動資訊及邀請

【各項贈禮、優先活動之使用方式與權益，請詳閱本頁下方注意事項】

續卡資格

會籍有效期間內，累積消費滿$20,000元(不含首次消費金額），即可於會籍期滿後，續會乙年，並清空會籍內累積消費金額。

升等方式

• 會籍有效期間內，累積消費滿 $45,000元 (不含首次入會金額），即可自動升等為金卡會員，並清空會籍內累積消費金額，再享升級禮乙份，會員效期一年。

入會方式

• 單筆消費$45,000

  *會籍將於需等候資料轉換3-5天生效並扣除入會當筆消費金額，會期１年

  *當筆入會金額即計入尊寵點數，同會籍起始日算起，點數效期１年，必須為尊寵會員身分才可集點和使用點數兌換兌禮

  *例：2023/04/03入會則會籍到期日為2024/04/30
  *例：消費45000元成為金卡會員，此筆消費金額會被清除，必須於一年內再次消費累積至130000元才能升等為白金卡(不影響會員點數)

注意事項：

1. 當您申請入會時，即表示您已完整閱讀且同意本會員權益細則及台灣Helena Rubinstein 赫蓮娜(以下簡稱 赫蓮娜 )台灣官方網站之《網站使用條款》、《隱私權政策》及顧客資料卡所載個人資料保護條款。
2. 各等級尊寵會員入會、續會、升等及兌換各項尊寵會員禮遇所要求之消費及相應取得之尊寵點數，皆以申請入會、續會或升等者本人在赫蓮娜台灣境內銷售據點(含台灣官方網站)之消費金額為計算 (不包含赫蓮娜 於機場或境內免稅商店之消費)。若遇有原計入消費金額之商品或商品組合全部或一部分退換貨，導致未能符合入會、續會或升等資格，則赫蓮娜有權取消入會資格、調整等級或追回尊寵點數。
3. 各等級尊寵會員之新入會、續會或升等所取得之會籍皆為一年，自符合入會資格之日。例如：您於當年度6月15日消費達入會資格 (系統資料轉換需等候3-5天) 並至次一年度6月30日前皆為有效。
4. 會員於每一會籍年度內所累積之年度消費金額，將於次一會籍年度起自動清空歸零；續會、升降等之會員，過往會籍內累積之年度消費金額，將於新會籍生效日起自動清空歸零。
5. 尊寵點數計算方式為消費新台幣 $1 元可得尊寵點數 1 點，消費達入會資格之該筆消費金額，始可累積點數。
6. 尊寵點數有效期限為自消費日起算一年(新入會者則以取得會籍之日起算)，惟若遇有會籍屆期且未符合續會或升等資格而喪失會籍資格者，所有尚未使用完畢之點數將於會籍到期日後自動歸零，恕不另行通知。
7. 尊寵點數之累積以消費當事尊寵會員為限，不同尊寵會員帳戶點數不得合併計算，點數累積紀錄以赫蓮娜台灣系統資料庫為計算依據。點數為每位尊寵會員之資產，不可以轉讓給其他尊寵會員或任何第三者，且不可要求將點數折換現金或給予其他非回饋項目的給付。
8. 尊寵點數至遲應於消費日後90日內於原消費專櫃憑消費發票或其他消費證明(如刷卡單)完成登錄。若因非可歸責於赫蓮娜之事由致逾期未完成登錄者，則視為放棄，恕不提供任何補償或賠償。
9. 尊寵點數兌禮方式為累計點數至定額時，登入赫蓮娜尊寵會員網站 https://vip.helenarubinstein.com.tw/ 進行兌禮，會員於同一年度期間可至多兌換相同兌禮5次，實際兌禮依會員網站刊登為主，數量有限，兌完為止。尊寵會員於會員網站成功兌換並接到兌禮領取通知後，請於一個月內至所選之赫蓮娜專櫃領取。
10. 尊寵點數之兌禮一經兌換，除有瑕疵者外，恕不接受取消或更換。收到兌禮領取通知後應盡速回櫃領取，如於發送兌禮領取通知後逾2個月未回櫃領取兌禮，則視為您同意由赫蓮娜自行處分該兌禮，不得異議，且恕不提供任何補償或賠償。如欲兌換之禮品，因各種因素而無法完成兌換時，會務中心將另行通知，並協助尊寵會員更改兌換其他兌禮， 赫蓮娜台灣保留更改禮品之權利。所兌換之兌禮若在遞送過程中毀損或本身有瑕疵時，可在收到兌禮後七個工作日內，以電話告知專櫃或會務中心。超過七日通知者，視為兌禮未有瑕疵恕不受理。
11. 會員入會禮、升等禮、生日禮、旅行組等各項會員禮遇請於指定時間內至專櫃領取。每位會員請依會籍身分領取，實際兌換紀錄按赫蓮娜專櫃紀錄為準。
12. 為提供更好的服務體驗，各項尊寵服務，需由您於接受服務一週前，致電您最常消費之服務專櫃預約；母親節和周年慶期間 (含預購會)恕不接受預約。
13. 生日禮、生日當月消費禮之兌換日期或期間之認定，按您於赫蓮娜專櫃/官網首次消費填寫之顧客資料卡所填寫之出生日期為準，如有誤可致電客服專線(0800-258-898)或回櫃由客服人員或專櫃人員協助修改，每帳戶限修改乙次。
14. 為確保您的體驗資格，赫蓮娜百貨護膚活動之參與需酌收預約金 (實際金額依各活動而定)。
15. 新品試用兌換活動每人限兌換乙次乙份，紙本活動DM恕不與LINE優惠券重複兌換，實際兌換紀錄按赫蓮娜台灣後台系統紀錄為主。各專櫃之兌換數量依現場供貨為主，數量有限，兌完為止。
16. 尊寵會員若於各櫃點及會員網站，就其消費、尊寵點數取得、兌換或行使其他會員權益有違反本細則、法令之規定或有其他本公司認定之不當行為者，除應自負一切法律責任外，本公司有權取消其尊寵會員資格，並就本公司之損失請求賠償。
17. 遇有入會、續會及升等會籍變更之情形或尊寵點數歸戶之作業時，系統資料轉換需時3-5天，相關權益不受影響；若您發現您的會籍、尊寵點數逾期未即時更新時，還請您致電客服專線(0800-258-898)洽詢。
18. 赫蓮娜對於尊寵會員權益所提供之各項會員權益、活動內容及會員權益細則保留隨時變動之權利，且以赫蓮娜台灣官方公告者為準，恕不另行通知。若您對於尊寵會員權益仍有疑問，歡迎您於營業時間於全省各百貨專櫃詢問，或可致電客服專線 (0800-258-898) 洽詢。